По состоянию на 14.09.2024
- Условия продажи составлены по образцу, опубликованному на сайте Эстонской Ассоциации электронной торговли (https://e-kaubanduseliit.ee/alustavale-e-kauplejale/) и с учетом опубликованных принципов обработки персональных данных (подробнее см. обработку персональных данных).
- Владелец интернет-магазина Ishtar trade OÜ (registrikood 17042422 э-почта info@emiksike.ee), интернет-магазин которого расположен по адресу www.emiksike.ee (далее emiksike.ee).
Общие условия
Условия продажи применяются к правам и обязанностям, возникающим между покупателями интернет-магазина emiksike.ee (далее Клиент) и emiksike.ee при покупке товаров.
В отношении всех пользователей emiksike.ee и/или гостей, желающих приобрести нашу продукцию, применяются условия данного договора и следующие из правовых актов Эстонской Республики права и обязанности.
emiksike.ee оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи и менять цены. Все изменения отображаются на сайте emiksike.ee.
Вступление в силу договора продажи
emiksike.ee продает, и Клиент покупает предлагаемый в Интернет-магазине товар.
Договор, заключенный между emiksike.ee и Клиентом, вступает в силу при выплате Клиентом указанной суммы на расчетный счет Ishtar trade OÜ после подтверждения заказа.
При оформлении заказа в Интернет-магазине emiksike.ee и при осуществлении платежа Клиент подтверждает, что он ознакомился с условиями продажи и согласен с ними.
Цены
Все цены в Интернет-магазине emiksike.ee указаны в евро и включают в себя 22% налога с оборота.
emiksike.ee оставляет за собой право вносить изменения в цены. Если Клиент успел оплатить свой заказ раньше, чем продавец изменил цену, новая цена на этого Клиента в данном случае не распространяется, следовательно, Клиент покупает товар по той цене, которая была указана на сайте во время оформления заказа.
Оформления заказа и оплата товара
При оплате товара у Клиента есть право выбрать подходящий ему способ оплаты: банковские или кредитные карточки Swedbank, SEB Pank, LHV Pank. Для подтверждения заказа Клиент выплачивает 100%-ую стоимость товара.
Договор считается заключенным, и мы приступаем к выполнению заказа сразу же после того, как Клиент выплатит 100%-ую стоимость товара.
Доставка товара
emiksike.ee комплектует заказ и передают его своим партнерам в сфере логистики после вступления в силу договора о продаже (после того, как Клиент оплатит счет).
Сроки доставки товаров, указанные на сайте emiksike.ee действуют с момента оплаты счета.
Если Клиент желает изменить согласованное место или время получения товара, он должен известить об этом emiksike.ee непосредственно до прибытия товара на место.
От точности и правильности данных, представленных в заказе зависит предотвращение задержек и недоразумений при доставке товара. emiksike.ee не несет ответственности за задержку и недоразумения, возникшие при доставке товара в том случае, когда задержка и недоразумения возникли из-за того, что при оформлении заказа Клиент предоставил неточные данные.
Право возврата товара
На основании ч. 1 ст. 56 Обязательственно-правового закона у клиента есть право возврата товара в течение 14 дней после его получения.
Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, неповрежденным и находиться в оригинальной упаковке.
Клиент несет расходы, связанные с возвратом товара (не более 10€, на основании ч. 4 ст. 194 Обязательственно-правового закона). Исключение составляет тот случай, когда причиной возврата товара становится несоответствие сделанному заказу или бракованный товар.
Клиент должен выслать извещение о своем желании вернуть товар не позднее 14 дней после его получения на адрес электронной почты: info@emiksike.ee . В заявлении о возврате товара необходимо указать имя Клиента, наименование продукции и причину возврата.
Мы выплачиваем Клиенту компенсацию после проверки возвращенного товара не позднее, чем в течение 14 календарных дней после получения товара.
emiksike.ee имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключенного через интернет-магазин, и не предоставлять услугу или не доставлять заказанный товар в следующих случаях:
- Товара нет в наличии
- Цена или характеристики товара отображались в интернет-магазине некорректно из-за системной ошибки в интернет-магазине.
Если eMiksike не сможет выполнить заказ, размещенный в интернет-магазине, Покупатель будет уведомлен об этом в течение 2-х рабочих дней по контактному номеру телефона или адресу электронной почты, указанным при оформлении заказа.
Порядок предъявления претензий
На основании Обязательственно-правового закона у Клиента есть право предъявлять претензии к некачественному товару в течение 2 лет с момента получения товара, В случае обнаружения дефекта в течение первых шести месяцев указанного срока предполагается, что товар уже продавался с дефектом. Характер дефекта определяет продавец.
При возникновении дефекта Клиент обязан оповестить emiksike.ee, отправив письмо на адрес электронной почты: info@emiksike.ee , а также указать следующую инфориацию: имя, контактные данные и предполагаемый дефект. Соответствующее заявление должно быть отправлено в течение 2-ух месяцев после обнаружения дефекта.
emiksike.ee не несет ответственности за:
- возникшие по вине или небрежности Клиента повреждения товара
- дефекты, возникшие при использовании товара не по целевому назначению
- за естественный физический износ товара при его обычном использовании.
Ответственность и форс-мажор
emiksike.ee несет ответственности перед Клиентом, и Клиент несет ответственность перед emiksike.ee в случае возникшего ущерба при нарушении второй стороной настоящих условий, согласно установленным в действующих правовых актах Эстонской Республики случаям и масштабам.
emiksike.ee не несет ответственности перед Клиентом за причинение ущерба или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки товара вызваны обстоятельствами, на которые emiksike.ee не мог повлиять или предусмотреть.
Конфиденциальность
При пользовании сайтом emiksike.ee, Клиент дает свое четкое и обдуманное согласие emiksike.ee на обработку своих личных данных.
emiksike.ee использует предоставленную Клиентом информацию только для выполнения заказа Клиента на покупку и не раскрывает ее третьим лицам (за исключением уполномоченных платежных систем и поставщиков транспортных услуг).
Споры и другие условия
В случае возникновения несогласий или споров в процессе выполнения данных условий, emiksike.ee и Клиент, прежде всего, пробуют прийти к единому мнению при помощи переговоров. У Клиента также есть право обратиться в Департамент защиты прав потребителя или в Суд, если переговоры между emiksike.ee и Клиентом не принесли никаких результатов. В свою очередь, у emiksike.ee также есть право обратиться в Суд за защитой своих прав.